Bureau12 Edwin Lokkerbol / Rolf Wentink
verbeteren & innoveren van klantcontact
  Zoeken   |   Contact  |   Inloggen

Ervaringen en cases

Main » Profit
  case type: Profit
Snellere afhandeling van klantvragen & verhoging klanttevredenheid
Efficiƫnter werken in een backoffice
Projectmanagement van efficiency-slag in het zorgkantoor
Projectmanagement: outsourcing van klantenservice
Implementatie van toets-methodiek
Samenvoegen 2 teams en leren samenwerken
Interim management: sturen op getallen & Lean management
Coaching van een manager
Cost-efficiency en effectiviteit van customer services
Ontvlechten van een virtueel contactcenter
Revitalisatie project en versnelde implementatie van applicatie
Pagina 1 van 1 Eerste  Vorige  [1]  Volgende  Laatste
  • over bureau12
    • wat we doen
    • aanpak
    • analyse en advies
    • project- en interimmanagement
    • Integrale Klantcontact Optimalisator (IKO)
  • meer van bureau12
    • ervaringen
    • de mannen van 12
    • meer over bureau12
    • relaties
    • links, downloads en inspiratie
  • contact